Programa de Suporte a Imunização (PSI)
Mais que lembretes: um programa digital de adesão vacinal com foco em jornadas completas e pacientes protegidos.
O PSI é um Programa de Suporte ao Paciente voltado exclusivamente para vacinas que exigem múltiplas doses e tem como objetivo principal garantir que o paciente conclua corretamente o ciclo vacinal.
Com uma abordagem digital, inteligente e centrada na experiência do usuário, o PSI conecta pacientes e clínicas em um fluxo fluido, lembrando, engajando e acompanhando o paciente desde a primeira dose até a última, com foco em aumentar a taxa de conclusão vacinal e fortalecer o compromisso da indústria com a saúde preventiva.
As 3 Fases do PSI – Jornada de Suporte à Imunização
Conscientização e Ativação
Objetivo: Estimular o início da jornada vacinal através de comunicação clara, segmentada e educativa.
Nesta fase, atuamos na ativação do paciente, com materiais digitais, campanhas informativas e ferramentas de busca por pontos de vacinação, além de facilitar o agendamento da 1ª dose. Tudo começa com o despertar da importância de se vacinar.
Acompanhamento entre Doses
Objetivo: Manter o paciente engajado, informado e presente nos intervalos vacinais recomendados.
Através de lembretes multicanal (WhatsApp, SMS, e-mail), notificações inteligentes e interações personalizadas, promovemos uma jornada sem esquecimentos. O paciente é lembrado do seu próximo passo de forma prática, humanizada e no canal que ele mais utiliza.
Conclusão e Registro
Objetivo: Garantir que o paciente finalize o ciclo vacinal e consolidar os dados para análise de performance.
Com o encerramento da jornada, o programa coleta feedbacks, confirma a conclusão da última dose e gera insights valiosos para a indústria — incluindo adesão por perfil, taxas de abandono, comportamento de engajamento e experiência do paciente.
Resultados que importam para a indústria e para o paciente
O PSI é uma solução voltada à indústria farmacêutica que deseja promover adesão, proteção e relacionamento duradouro com seus públicos.
Principais entregas para a indústria:
Aumento nas taxas de conclusão de esquemas vacinais
Redução do abandono entre doses
Jornada digital personalizada com alta taxa de abertura e resposta
Dados estratégicos de comportamento e engajamento
Fortalecimento da marca como promotora de saúde e prevenção
Objetivo por fase da jornada:
Conscientização e Ativação: Iniciar o ciclo vacinal com conhecimento e conveniência
Acompanhamento: Engajar o paciente entre doses e reduzir o esquecimento
Finalização: Finalizar o esquema vacinal com satisfação e impacto real em saúde pública
Objetivos do PSI – Foco total em adesão vacinal
Objetivo geral: Aumentar a adesão completa a esquemas vacinais por meio de suporte digital, automatizado e humanizado.
